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  1. FAQ
  2. RESI E RIMBORSI

RESI E RIMBORSI

  • Quali sono le scadenze per effettuare un reso ?
  • Come effettuare un reso dalla Francia e dal Belgio ?
  • Come posso effettuare un reso per un acquisto effettuato nell'Unione Europea ?
  • Come si effettua un reso per un acquisto dall'estero (paesi al di fuori dell'Unione Europea) ?
  • Come posso effettuare un reso per un acquisto effettuato presso un punto vendita Rouje ?
  • Posso cambiare un articolo acquistato online in Francia e nell'Unione Europea ?
  • Qual è il periodo di rimborso ?
  • Avetei ricevuto gli articoli che ti ho restituito ?
  • Posso cambiare un articolo acquistato in negozio ?
  • Cosa devo fare se ho ricevuto un articolo difettoso ?
  • Cosa succede se ho ricevuto un articolo diverso da quello ordinato ?
  • Cosa succede se manca un articolo dal mio ordine ?
  • Ho già scaricato il mio modulo di reso ma vorrei modificare gli articoli restituiti
  • È possibile restituire un articolo ordinato online direttamente in negozio ?
  • Il mio pacco è stato consegnato ma non sono ancora stata rimborsato
  • Posso cambiare un articolo acquistato online al di fuori dell'Unione Europea ?
  • Come verrò rimborsato per un reso di un ordine pagato solo con una carta regalo ?
  • Come verrò rimborsata per un reso di un ordine pagato con una carta regalo e un altro metodo di pagamento ?
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